Časté otázky

FAQ

Messina svíčky
E-mail: messina@messina-svicky.cz

 

 


Q: Zasíláte na Slovensko a kolik stojí poštovné?
A: Ano, na Slovensko zasíláme skrze Českou poštu, která to následně předá Slovenské poště. Poštovné stojí 450 Kč.

 


Q: Zasíláte skrze Zásilkovnu?
A: Ano.

 


Q: Svíčka už je vyprodaná, bude možné ji v budoucnu objednat?
A: Každá svíčka je originál, stejnou svíčku nelze vytvořit dvakrát.

 


Q: Kdy budou nové svíčky?
A: Snažíme se na e-shop dodávat nové svíčky každý den, takže většinou v průběhu každého dne můžete očekávat nové svíčky.

 


Q: Kdy, mám svíčku zapálit?
A: Pokud není v popisu svíčky napsáno jinak, tak ji zapalte dle Vaší intuice, až budete cítit, že je správný čas.

 


Q: Je možné objednat svíčku na dobírku?
A: Momentálně není možné objednat svíčku na dobírku, před pandemií jsme tuto možnost měli a snažíme se ji obnovit co v nejbližší době.

 


Q: Je možné sloučit dvě, či více objednávek?
A: Ano, pakliže jedna, či více objednávek nebyly již odeslány.

 


Q: Jak mám zaplatit poštovné při sloučených objednávkách?
A: Zaplatíte poštovné za všechny sloučené objednávky a poté vám bude přebytečné poštovné vráceno.

 


Q: V jakém cenovém rozmezí se svíčky pohybují?
A: To je různé, záleží na typu svíčky.

 


Q: Je možné si zarezervovat svíčku?
A: Momentálně to možné není.

 

Q: Můžete mi udělat svíčku na zakázku?
A: Momentálně to není v našich možnostech, pakliže se toto změní a zpřístupníme výrobu svíček na zakázku, tak o tom budeme informovat na našich sociálních sítích.

 


Q: Objednal/a jsem si svíčku, ale nepřišla, co s tím?
A: Pakliže Vám nedorazila objednaná svíčka, tak napište na e-mail: „messina@messina-svicky.cz". Nezapomeňte uvést číslo objednávky a jaká svíčka Vám přesně chybí.

 

messina

 

 

 

Messina

Messina kontakt

www.messina-svicky.cz

Telefon:
+420 605 878 827
+420 603 371 435

E-mail:

messina@messina-svicky.cz

Messina provozovna
Vodárenská 2379

272 01 Kladno

www.messina-svicky.cz Messina - svíčky, co mají energii. Ručně vyráběné kvalitní svíčky.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Přihlášení